En los últimos años, el mercado del comercio electrónico ha aumentado, sobre todo por su inmediatez: comprar online permite tener el producto en casa en tan solo un par de días. Sin embargo, así como crece este negocio, los centros de distribución también lo están haciendo.
Para las compañías que están a cargo de este tipo de mercancías, representa todo un reto controlar, coordinar y optimizar los movimientos y procesos dentro de sus centros de distribución.
Un sistema de gestión de inventarios puede ser un gran aliado. Gracias a este software las compañías pueden gestionar de manera oportuna las operaciones diarias en cada uno de los centros de distribución, simplificando procesos de inventario. Además, el comercio electrónico es solo uno de los beneficiados, pero lo cierto es que todo tipo de empresas que realicen despachos de productos físicos se pueden aprovechar de las bondades que tiene un sistema como este.
Sistema de gestión de almacenes: qué es y cómo funciona
Conocido también por las siglas WMS (que en inglés es Warehouse Management System), es una herramienta que permite tener información oportuna y confiable; a través de la trazabilidad de las operaciones, el control de las mercancías, el manejo oportuno de las averías y la administración de inventarios en línea.
La integración de este tipo de software con procesos estandarizados permite un mayor cuidado, seguridad y optimización de costos en el manejo de mercancías además de ayudar en otros procesos claves de la operación como:
- Devoluciones: Con el software, las devoluciones se pueden hacer racionalizadas y automatizadas. Determina que artículos están dañados, cuáles necesitan ser re-etiquetados y los que están listos para volver al mostrador.
- Logística de CEDI: Con un programa de WMS se puede prescindir de procesos escritos, aquellos que los colaboradores de un CEDI tienen que recordar. Al contrario, se pueden seguir flujos de trabajo determinados.
- Integración con dispositivos de inventario: Otra gran característica es que es posible adaptar estos sistemas con el software de radiofrecuencia y las tecnologías de código de barras.
- Informes y previsiones: Un sistema de gestión de inventarios tiene la capacidad de informar cuándo se agotará un producto para evitar su desabastecimiento.
Además, también permiten hacer gestión de plantilla, poseen soporte para diversos métodos de recogida y embalaje y están diseñados para ser usados en dispositivos electrónicos móviles (teléfonos inteligentes o tabletas).
Con todos estos beneficios, existe el mito de que la tecnología tiende a reemplazar al talento humano, sin embargo, estos sistemas de información lo que buscan es mejorar la productividad, ya que disminuyen la posibilidad de errores que antes se cometían por hacerse de manera manual y a su vez hace más fáciles y eficientes los procesos.
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