Política de privacidad y tratamiento de datos

TDM TRANSPORTES S.A.S. (en adelante, TDM) informa a sus grupos de interés la presente Política de Privacidad, adoptada para dar cumplimiento a la Ley Estatutaria 1581 de 2012 sobre Protección de Datos Personales y a la Ley 1266 de 2008 sobre Habeas Data Financiero, en lo que resulte aplicable.

Tratamiento de datos personales

En desarrollo de su objeto social y conforme al régimen legal vigente, TDM trata datos personales de sus grupos de interés. Este tratamiento se realiza en el marco de las actividades propias del servicio de transporte público de carga multimodal, dentro y fuera del territorio colombiano, así como de las demás actividades previstas en su objeto social.

Principios y condiciones del tratamiento

TDM trata los datos personales bajo su custodia en calidad de Responsable y/o Encargado, según corresponda, cumpliendo los principios, derechos y garantías establecidos en la legislación colombiana y en las buenas prácticas aplicables en materia de protección de datos.

El tratamiento de los datos puede realizarse:

  • De forma directa por TDM, o

  • A través de terceros autorizados en calidad de encargados del tratamiento.

Los datos podrán almacenarse en centros de datos ubicados dentro o fuera de Colombia, incluyendo Estados Unidos, Europa y otros países de Latinoamérica, siempre bajo estándares adecuados de seguridad.

Finalidades del tratamiento de datos personales

TDM utiliza los datos personales para las siguientes finalidades generales:

  • Gestionar la prestación del servicio de transporte de carga conforme a la ley y al contrato.

  • Cumplir obligaciones legales, contractuales y comerciales con sus grupos de interés.

  • Administrar relaciones jurídicas, comerciales y operativas.

  • Informar sobre servicios, novedades, eventos y comunicaciones relacionadas con su actividad.

  • Atender requerimientos de autoridades competentes.

  • Garantizar la seguridad de personas, infraestructura, bienes y activos de información.

  • Desarrollar actividades de responsabilidad social empresarial.

  • Gestionar cartera y riesgos derivados de relaciones comerciales o civiles.

  • Atender solicitudes de cotización de servicios de transporte y actividades conexas.

  • Implementar buenas prácticas de seguridad, incluyendo herramientas tecnológicas para la trazabilidad de la carga, como sistemas de geolocalización en tiempo real.

Información complementaria y avisos de privacidad

En cada proceso organizacional que implique tratamiento de datos personales, TDM informará previamente, mediante el aviso de privacidad correspondiente, lo siguiente:

  • Las finalidades específicas del tratamiento.

  • La identificación y datos de contacto del Responsable o Encargado.

  • Los derechos del titular de la información.

  • Los mecanismos disponibles para consultar esta Política de Privacidad.

Derechos de los titulares de los datos

Toda persona perteneciente a un grupo de interés de TDM, en calidad de titular o debidamente autorizada, tiene derecho a:

  • Conocer, actualizar, rectificar, o cancelar sus datos personales.

  • Oponerse al tratamiento cuando la ley lo permita.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo excepciones legales.

  • Ejercer las acciones previstas en la normativa sobre protección de datos y Habeas Data.

Canales para ejercer el Habeas Data

El titular podrá ejercer sus derechos de Habeas Data mediante:

  • Correo electrónico: privacidad@tdm.com.co

  • Dirección física: Kilómetro 20 de la Autopista Norte, Municipio de Girardota, Antioquia.

La solicitud deberá incluir información clara y completa que permita su adecuada gestión y respuesta.

Respuesta a solicitudes

TDM dará respuesta a las solicitudes relacionadas con el ejercicio de Habeas Data dentro de los plazos establecidos por la ley vigente.

Vigencia de la política

La presente Política de Privacidad reemplaza cualquier versión anterior y fue aprobada por la Gerencia de TDM TRANSPORTES S.A.S. el veinticuatro (24) de septiembre de dos mil dieciocho (2018).

 

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